سياسة الخصوصية لأكاديمية بايونير التعليمية

آخر تحديث: 8/1/2025

مقدمة

مرحبًا بكم في أكاديمية بايونير التعليمية، منصة تعليمية متكاملة تقدم خدمات تعليمية متميزة للطلاب في جميع المراحل الدراسية. في أكاديمية بايونير ، نحن ملتزمون بحماية خصوصية الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور وتوفير بيئة تعليمية آمنة ومأمونة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الطلاب وأولياء الأمور

  • عند التسجيل في أكاديمية بايونير التعليمية، نجمع اسم الطالب وولي الأمر وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمرحلة الدراسية وتفاصيل أخرى ضرورية لتقديم الخدمات التعليمية.
  • قد نجمع معلومات إضافية مثل المستوى التعليمي والاحتياجات الخاصة لتخصيص التجربة التعليمية وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

معلومات المعلمين

  • نجمع معلومات عن المعلمين العاملين بالأكاديمية بما في ذلك الاسم والمؤهلات والخبرات والتخصصات التعليمية.
  • نحتفظ بسجلات الحضور والأداء للمعلمين لضمان جودة الخدمات التعليمية المقدمة للطلاب.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابات الطلاب والمعلمين.
  • تقديم الخدمات التعليمية المناسبة وفقًا للمرحلة الدراسية واحتياجات الطالب.
  • التواصل مع الطلاب وأولياء الأمور بشأن التقدم الدراسي والفعاليات والتحديثات.
  • تحسين جودة الخدمات التعليمية المقدمة.
  • معالجة المدفوعات والاشتراكات.

مشاركة المعلومات

نحن نحترم خصوصية مستخدمينا ولا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتهم الشخصية إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

  • مع المعلمين المسؤولين عن تدريس الطالب لأغراض تعليمية.
  • بموافقة صريحة من ولي الأمر أو الطالب البالغ.
  • للامتثال للالتزامات القانونية.
  • لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.

الأمان

نحن نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. نستخدم تقنيات التشفير والجدران النارية وإجراءات أمنية أخرى لحماية بيانات مستخدمينا.

احتفاظ البيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية أو وفقًا للمتطلبات القانونية. يمكن للمستخدمين طلب حذف معلوماتهم عن طريق التواصل مع فريق الدعم لدينا على الرقم 201029637975.

الاشتراكات والمدفوعات

الاشتراكات

تكون الاشتراكات في البرامج التعليمية وفقًا للشروط المحددة لكل برنامج. نوفر معلومات واضحة عن الرسوم وطرق الدفع والإلغاء قبل التسجيل. المدفوعات تتم من خلال وسائل آمنة ومشفرة لضمان سلامة المعاملات المالية.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو طلبات بخصوص خصوصية البيانات، يرجى التواصل معنا على:

الشكاوى والنزاعات

في حالة وجود شكاوى أو نزاعات متعلقة بخصوصية البيانات، نرجو التواصل معنا أولاً لمحاولة حل المشكلة. إذا لم يتم التوصل إلى حل مرضٍ، يمكن للمستخدم التقدم بشكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

القانون المُطبَّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة وأي نزاعات ناشئة عنها لقوانين جمهورية مصر العربية، والاختصاص القضائي لمحاكم جمهورية مصر العربية.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ونشجع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

باستخدام خدمات أكاديمية بايونير التعليمية، فإن المستخدم يوافق على الشروط المبينة في سياسة الخصوصية هذه.